112: ein Europa, eine Nummer

Am kommenden Dienstag findet der europaweite Tag des Notrufs statt. Das Datum – der 11.2. – steht symbolisch für die Nummer, die in allen EU-Staaten sowie Ländern wie der Schweiz und der Türkei schnelle Hilfe garantiert.

Wie wichtig dieser direkte Draht ist, zeigt die Bilanz der Integrierten Leitstelle (ILS) Augsburg: Allein im vergangenen Jahr gingen dort 227.709 Notrufe ein. Die von der Berufsfeuerwehr Augsburg besetzte Zentrale ist für das Stadtgebiet sowie die Landkreise Augsburg, Aichach-Friedberg, Dillingen und Donau-Ries zuständig.

Unter der kostenlosen Nummer 112 werden Anrufer automatisch mit der örtlichen Zentrale verbunden. Dort bearbeiten Experten die Notrufe nach einem festen Schema, um Feuerwehr oder Rettungsdienst zu alarmieren. Während die Einsatzkräfte anfahren, geben die Disponenten am Telefon bereits lebensrettende Anleitungen, etwa zur Ersten Hilfe oder Reanimation.